Je hebt geleverd. Het werk is af, de factuur is verstuurd en dan: stilte. Dertig dagen gaan voorbij, daarna nog een week of twee. Je mailt, je belt, je krijgt een “komt deze week goed”. Drie weken later staat dezelfde factuur er nog.
Vervelend, maar herkenbaar. Vanaf dat moment krijg je te maken met woorden die je misschien nooit eerder gebruikte: aanmaning, sommatie, ingebrekestelling, beslag. Juristentaal, zeker. Hieronder lees je wat ze betekenen en in welke volgorde ze op je pad komen.
Incasso bij zakelijke klanten: wat betekent dat eigenlijk?
Incasso is het innen van geld dat iemand je verschuldigd is. Bij incasso bij zakelijke klanten ligt dat anders dan bij particulieren, want bedrijven mogen onderling veel zelf regelen. Spreek je geen termijn af, dan heb je recht op rente vanaf 30 kalenderdagen nadat de klant je factuur heeft ontvangen. Afwijken mag, maar de termijn tussen bedrijven onderling mag niet langer zijn dan 60 dagen.
Uit de MKB Barometer 2026 van Exact blijkt dat 67 procent van de mkb’ers omzet misloopt door onbetaalde of te laat betaalde facturen, gemiddeld € 20.000 per jaar. Dat is geen uithoek van de markt. Dat is de gewone dagelijkse praktijk.
Aanmaning, sommatie, ingebrekestelling: wie zegt wat?
Een aanmaning is de zachte start. Een herinnering met een stevigere naam: je wijst op de openstaande factuur en geeft nog een paar dagen. Meer niet. Veel klanten reageren al op dit niveau, simpelweg omdat ze het vergeten waren. Eén ding geldt sowieso: noem het bedrag, het factuurnummer en een datum waar niemand omheen kan.
De sommatie is scherper. Er staat een laatste termijn in en wat er gebeurt als die verstrijkt: rente, incassokosten, een procedure. De ingebrekestelling is juridisch de belangrijkste van de drie, want daarmee raakt de klant formeel in verzuim. In de praktijk vloeien die twee vaak samen in één brief. Wie zakelijk factureert mag daarbij de wettelijke handelsrente rekenen, die doorgaans hoger ligt dan de gewone wettelijke rente.
Wanneer een incasso advocaat in Den Bosch zinvol wordt
Soms blijft het stil na de sommatie. Of de klant betwist ineens de factuur: “dat is nooit goed geleverd”. Dan wordt het tijd om iemand naar het dossier te laten kijken. Zit je zelf in Brabant, dan ligt een advocatenkantoor in Den Bosch letterlijk om de hoek, en een kort gesprek maakt vaak al duidelijk of je vordering overeind blijft.
Een incasso advocaat Den Bosch of elders toetst grofweg drie dingen. Er moet bewijs zijn, zoals een opdrachtbevestiging of getekende offerte. De klant moet kunnen betalen. En de kosten moeten in verhouding staan tot het bedrag. Bij een factuur van driehonderd euro is procederen zelden slim. Bij dertigduizend wel.
Van vonnis naar beslag: wat gebeurt er dan?
Geeft de rechter je gelijk, dan heb je een vonnis. Dat is een executoriale titel: papier waarmee een deurwaarder aan de slag mag. Beslag betekent dat bezittingen worden vastgelegd, zoals een banksaldo, voorraad of een vordering die jouw klant op iemand anders heeft. Soms gebeurt dat al vóór het vonnis (conservatoir beslag), zodat er straks nog iets te halen valt. Daar heb je wel toestemming van de rechter voor nodig.
Zeker als er een faillissement dreigt aan de overkant, is het prettig als één partij het dossier kent, zoals bij TEN Advocaten, waar incasso samengaat met ondernemingsrecht en insolventierecht.
Betalingsregeling of doorpakken? Zo kies je
Niet elk conflict hoeft naar de rechter. Een betalingsregeling in drie of vier termijnen levert soms sneller geld op dan een jaar procederen, zeker als de klant wil maar even niet kan. Leg zo’n regeling wel schriftelijk vast, met de afspraak dat de hele som opeisbaar wordt zodra één termijn uitblijft.
Houd het dus nuchter. Eerst de aanmaning, dan de sommatie, en bij een betwiste of grote vordering de stap naar een incasso advocaat in Den Bosch of een kantoor dichter bij jou. Hoe eerder je weet waar je staat, hoe kleiner de kans dat die ene factuur je hele kwartaal bepaalt.
Veelgestelde vragen over incasso bij zakelijke klanten
Wat kun je doen als een zakelijke klant je factuur niet betaalt?
Begin met een betalingsherinnering waarin je het openstaande bedrag, factuurnummer en de betaaltermijn vermeldt. Blijft betaling uit, dan kun je een aanmaning of sommatie versturen. Als de klant nog steeds niet betaalt, kun je een incassobureau of advocaat inschakelen om de vordering te innen.
Wat is het verschil tussen een aanmaning, sommatie en ingebrekestelling?
Een aanmaning is een dringend verzoek om een openstaande factuur te betalen. Een sommatie is doorgaans een formelere laatste waarschuwing waarin je mogelijke vervolgstappen aankondigt. Met een ingebrekestelling geef je de schuldenaar formeel een laatste gelegenheid om zijn verplichting na te komen. Bij zakelijke betalingsverplichtingen kan verzuim echter ook automatisch intreden, zonder ingebrekestelling.
Wanneer schakel je een incasso advocaat in?
Een incasso advocaat inschakelen is vooral verstandig wanneer een zakelijke klant de factuur betwist, een groot bedrag openstaat of eerdere betalingsverzoeken niets opleveren. Een advocaat kan beoordelen of je vordering juridisch sterk genoeg is, welke incassomaatregelen mogelijk zijn en of procederen financieel verstandig is.
Mag je rente en incassokosten rekenen bij een zakelijke klant?
Ja, bij een te laat betaalde zakelijke factuur kun je doorgaans wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening brengen. Wanneer geen betalingstermijn is afgesproken, is handelsrente in beginsel verschuldigd vanaf 30 kalenderdagen na ontvangst van de factuur. Contractuele afspraken en de wettelijke regels bepalen welke bedragen je precies mag vorderen.
Kan een deurwaarder beslag leggen bij een zakelijke klant?
Ja, wanneer je over een executoriale titel beschikt, zoals een uitvoerbaar vonnis, kan een gerechtsdeurwaarder beslag leggen op bijvoorbeeld een bankrekening, voorraad of andere bezittingen. In bepaalde gevallen is ook conservatoir beslag mogelijk voordat de rechter uitspraak heeft gedaan. Daarvoor is vooraf toestemming van de rechter nodig.
Meer lezen over dit onderwerp? Bekijk alles in Uitgelegd.
